پیش از خرید باید با شرایط کامل خدمات/توافق‌نامه کاربر و سیاست حریم خصوصی موافقت شود.
آخرین به‌روزرسانی: 2023/11/14
ما متعهد به جلب رضایت مشتری، ارائه تمام خدمات ممکنِ درخواستی و به‌کارگیری حداکثر تلاش برای خدمت‌رسانی به مشتریان هستیم. این موارد شامل:
فهرست زیر شامل محتوای ممنوعی است که نمی‌تواند روی سرورهای ما میزبانی شود. پس از شناسایی هرگونه تخلف، مسئولیت کامل آن بر عهده مشتری خواهد بود:
مشتریانی که حساب نمایندگی دارند مسئول اطلاع‌رسانی تمام سیاست‌های شرکت، شرایط خدمات و توافق‌نامه‌های استفاده به مشتریان خود هستند. همچنین مسئولیت کامل هرگونه تخلف یا نقض ناشی از سهل‌انگاری یا بی‌توجهی آن‌ها به این موارد بر عهده خودشان است.
در هیچ شرایطی HostWega مسئول خسارت، تأخیر یا عدم اجرای تعهدات خود طبق این توافق‌نامه به‌دلیل جنگ، آتش‌سوزی، اعتصاب، بلایای طبیعی، نبود مواد یا تجهیزات از تأمین‌کنندگان، خرابی یا قطعی برق یا هر رویداد خارج از کنترل خود نخواهد بود؛ چه این رویداد در مصر رخ دهد یا هر جای دیگر جهان و به خدمات HostWega مربوط باشد.
هر پلن هاست اشتراکی و نمایندگی دارای سهم مشخصی از منابع (RAM - CPU - تعداد پردازش‌ها) است. اگر هر یک از این محدودیت‌ها رد شود، وب‌سایت برای مدت کوتاهی به‌صورت خودکار متوقف می‌شود تا میزان مصرف کاهش یابد و سپس خودکار دوباره فعال خواهد شد. توجه داشته باشید این فرایند کاملاً خودکار و بدون دخالت تیم پشتیبانی است و می‌توانید میزان مصرف منابع را از داشبورد cPanel در بخش «Resources Usage» مشاهده کنید.
HostWega در صورت وجود نقص در سرویس یا عدم ارائه خدمات مطابق توضیحات صفحات ما، 30 روز برای بازپرداخت مبالغ پرداخت‌شده در نظر می‌گیرد.