Vóór de aankoop moet overeenstemming worden bereikt over de volledige servicevoorwaarden/gebruikersovereenkomst en het privacybeleid.
Laatst bijgewerkt: 14/11/2023
Wij streven ernaar de klanttevredenheid te garanderen, alle mogelijke gevraagde diensten te leveren en alles in het werk te stellen om onze klanten van dienst te zijn. Dit omvat:
Hieronder volgt een lijst met verboden inhoud die niet op onze servers kan worden gehost. De klant draagt de volledige verantwoordelijkheid voor elke overtreding van de volgende voorwaarden zodra deze wordt ontdekt:
Klanten met reselleraccounts zijn verantwoordelijk voor het informeren van hun klanten over al het bedrijfsbeleid, de servicevoorwaarden en gebruiksovereenkomsten. Zij dragen ook de volledige verantwoordelijkheid voor eventuele overtredingen of schendingen die voortvloeien uit hun nalatigheid of gebrek aan aandacht voor deze zaken.
In alle gevallen kan HosTwega niet verantwoordelijk worden gehouden voor schade, vertragingen of het niet nakomen van zijn verplichtingen onder deze overeenkomst als gevolg van oorlogen, branden, stakingen, rampen, gebrek aan materialen of apparatuur van leveranciers, stroomstoringen of -storingen, of andere gebeurtenissen buiten zijn controle, ongeacht of deze plaatsvinden in Egypte of waar dan ook ter wereld met betrekking tot de diensten van HosTwega.
Elk gedeeld hosting- en resellerplan omvat een specifieke toewijzing van bronnen (RAM - CPU - aantal processen). Als een van deze limieten wordt overschreden, stopt de website automatisch voor een korte periode totdat het gebruik afneemt, waarna deze automatisch weer in gebruik wordt genomen. Houd er rekening mee dat dit proces volledig geautomatiseerd is zonder enige tussenkomst van het ondersteuningsteam, en dat u uw bronnengebruik kunt volgen via het Cpanel-dashboard onder de sectie 'Bronnengebruik'.
HosTwega kent een periode van 30 dagen voor het terugbetalen van betaalde bedragen in geval van een storing in de dienst of het niet leveren van de diensten zoals beschreven op onze pagina's.