Lees het beleid voor acceptabel gebruik van HosTwega om ons gebruiksbeleid, verantwoordelijkheden en klantrechten te begrijpen.
HosTwega biedt hostingdiensten aan klanten over de hele wereld, en we hebben de verantwoordelijkheid om elke klant te beschermen en de best beschikbare diensten te leveren. Alle geregistreerde klanten van HosTwega (hostwega.com) gaan akkoord met en zijn onderworpen aan onze Servicevoorwaarden, Privacybeleid en het volgende beleid voor acceptabel gebruik:
Alle door HosTwega geleverde diensten mogen uitsluitend voor rechtmatige doeleinden worden gebruikt. Het is verboden om informatie, gegevens of materiaal te verzenden, op te slaan of te presenteren in strijd met de wet van de Arabische Republiek Egypte. Diensten geleverd door HosTwega die buiten de Arabische Republiek Egypte wonen, moeten nog steeds aan deze voorwaarden voldoen en mogen niet in strijd zijn met relevante wetten van de gaststad, staat of land. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, auteursrechtelijk beschermd materiaal, materiaal dat wij als bedreigend of obsceen beschouwen, of materiaal dat wordt beschermd door bedrijfsgeheimen en andere wetten. De abonnee stemt ermee in om HosTwega en haar medewerkers schadeloos te stellen voor eventuele claims die voortvloeien uit het gebruik van de dienst en die schade toebrengen aan de abonnee of een andere partij.
De bepalingen van deze AUP zijn bedoeld als richtlijnen en zijn niet uitputtend bedoeld. Over het algemeen is gedrag dat in strijd is met de wet, regelgeving of de geaccepteerde normen van de internetgemeenschap, al dan niet uitdrukkelijk vermeld in deze AUP, verboden. Wij behouden ons te allen tijde het recht voor om activiteiten te verbieden die de commerciële reputatie en goodwill van ons of onze dochterondernemingen schaden. Wij zullen de enige en laatste scheidsrechter zijn over wat een schending van ons beleid is.
Alle gebruikers moeten voldoen aan alle relevante wet- en regelgeving op het gebied van bulk- en commerciële e-mail, inclusief maar niet beperkt tot de CAN-SPAM Act van 2003.
Gebruikers mogen geen massale ongevraagde e-mail verzenden, dat wil zeggen e-mail die wordt verzonden naar ontvangers die zich niet hebben "aangemeld" voor mailings van de gebruiker. Gebruikers die massamailings verzenden, moeten een volledige en nauwkeurige registratie bijhouden van alle toestemmingen en opt-ins, en dergelijke gegevens op verzoek aan HosTwega verstrekken. Als een gebruiker geen positief en verifieerbaar bewijs van dergelijke toestemmingen en opt-ins kan leveren, beschouwen we de massamailing als ongevraagd. Het is gebruikers verboden mailinglijsten, listservs of mailingdiensten te exploiteren die zich niet richten op een doelgroep die zich vrijwillig heeft aangemeld voor e-mailinformatie met behulp van een "opt-in"-proces of die hun e-mailadressen beschikbaar heeft gesteld aan een gebruiker voor de distributie van informatie. Gebruikers die mailinglijsten beheren, moeten volledige en nauwkeurige gegevens bijhouden van alle toestemmingen en "opt-in"-verkiezingen, en dergelijke gegevens op verzoek aan HosTwega verstrekken. Als een gebruiker geen positief en verifieerbaar bewijs kan leveren van dergelijke toestemmingen en "opt-in"-verkiezingen, beschouwen we de lijstmailing als ongevraagd. Elke door een gebruiker onderhouden mailinglijst moet elke partij op de lijst ook de mogelijkheid bieden zichzelf automatisch en permanent te verwijderen. Andere verboden activiteiten omvatten, zonder beperking, de volgende:
Als, als gevolg van uw acties, onze domeinen en/of IP-adresreeksen op zwarte gatenlijsten of andere mailfiltersoftwaresystemen worden geplaatst, kan uw server bij verder onderzoek worden opgeschort en mogelijk worden beëindigd.
De volgende toepassingen zijn verboden op ons netwerk. Als u deelneemt aan deze activiteiten op onze services, wordt uw account en/of service zonder voorafgaande kennisgeving opgeschort.
Bepaalde netwerkpoorten zijn geblokkeerd in ons netwerk, dit is om ervoor te zorgen dat onze services niet voor kwaadaardige doeleinden worden gebruikt en om onze machines te beschermen tegen mogelijke kwetsbaarheden. Extra poorten kunnen worden geblokkeerd en/of gedeblokkeerd zonder voorafgaande kennisgeving aan klanten. Controleer alstublieft onze KB-artikel om de momenteel geblokkeerde poorten te zien, of maak een supportticket aan als u meer informatie over de blokken nodig heeft.
Klanten die het doelwit zijn van frequente en ontwrichtende aanvallen kunnen actie ondernemen tegen hun service en/of account. Als blijkt dat aanvallen gericht op uw dienst(en) de prestaties van andere klanten en/of ons netwerk blijvend beïnvloeden, wordt u hiervan via een ticket op de hoogte gesteld en wordt u verzocht verdere aanvallen te voorkomen of te verhuizen naar een andere aanbieder.
Onbeperkte en ongelimiteerde claims hebben software- en hardwarebeperkingen en zijn onderworpen aan een discretionair beleid voor redelijk gebruik van ons team. Onze hostingplannen zijn uitsluitend bedoeld om te worden gebruikt voor inhoud die relevant is voor een gehoste website. Elke vorm van back-upopslag, file locker-diensten, persoonlijke media (bijvoorbeeld foto's, films, muziek of enige andere vorm van media) is niet toegestaan. Als u meer van een bepaalde bron gebruikt dan realistisch of redelijk wordt geacht voor het relevante platform, wordt u via een ticket op de hoogte gesteld om uw gebruik te verminderen. Als het gebruik van een bron door een gebruiker een risico vormt voor de integriteit van het platform, kan de dienst(en) worden opgeschort om verstoringen te voorkomen.
Alle cPanel-accounts worden geïsoleerd door CloudLinux en hebben maximale resourcelimieten. De resourcelimieten die via onze abonnementen op uw service worden toegepast, zijn niet aan u toegewezen. Controleer alstublieft onze KB-artikel om de huidige planlimieten te zien. Deze zijn bedoeld om verstoring van aanvallen en/of misbruik van andere klanten op dezelfde server te voorkomen. Als u voortdurend de resourcelimieten bereikt, kunnen we u hiervan op de hoogte stellen en u aanraden uw abonnement te upgraden (indien van toepassing) of om naar een geschiktere omgeving te verhuizen, zoals een VPS of een speciale server. We behouden ons het recht voor om deze resourcelimieten zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen en actie te ondernemen tegen accounts die de prestaties van de server negatief beïnvloeden.
Uitgaande e-mail op al onze cPanel-servers is beperkt tot 500 e-mails per uur op elk cPanel-account, dit omvat postbodelijsten en PHP-mail.
Al onze cPanel-servers maken dagelijks back-ups met een bewaartermijn van 30 dagen. Deze back-ups zijn beschikbaar als nood-fail-safe en we kunnen de beschikbaarheid ervan voor klanten niet garanderen.
We kunnen op elk moment en naar eigen goeddunken ongeoorloofde gegevens van onze servers verwijderen, zonder voorafgaande kennisgeving. We kunnen ook de volgende soorten gegevens verwijderen als we vinden dat deze zich in een buitensporige en/of onredelijke hoedanigheid bevinden:
Op ons VPS-platform worden CPU, netwerk en schijf-I/O gedeeld met andere gebruikers op hetzelfde knooppunt. Als uw VPS deze bronnen gedurende langere tijd voortdurend gebruikt en/of de ervaring van andere gebruikers die hetzelfde knooppunt delen verstoort, zullen wij u via een ticket op de hoogte stellen om uw gebruik te verminderen. Ernstige gevallen kunnen ertoe leiden dat uw VPS opnieuw wordt opgestart, afgesloten en/of opgeschort. Als u een misbruikticket niet erkent, wordt uw VPS opgeschort.
Toegewijde serverschijven worden na beëindiging alleen gewist met behulp van snel formatteren. Het is dus de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat alle schijven vóór beëindiging naar eigen tevredenheid/vereisten worden gewist.
Elke poging om interne configuraties zoals de BMC/IPMI te omzeilen en/of te wijzigen, zal ertoe leiden dat de dienst zonder voorafgaande kennisgeving wordt opgeschort.
Acties die opzettelijk serverhardware beschadigen zijn verboden en zullen ertoe leiden dat de server zonder voorafgaande kennisgeving wordt opgeschort.