Політика прийнятного використання

Прочитайте Політику прийнятного використання HosTwega, щоб зрозуміти нашу політику використання, обов’язки та права клієнтів.

Політика прийнятного використання

HosTwega надає послуги хостингу клієнтам у всьому світі, і ми несемо відповідальність за захист кожного клієнта та надання найкращих доступних послуг. Усі зареєстровані клієнти HosTwega (hostwega.com) погоджуються з нашими Умови обслуговування, Політика конфіденційності і таку політику прийнятного використання:

Усі послуги, які надає HosTwega, можна використовувати лише в законних цілях. Передача, зберігання або представлення будь-якої інформації, даних або матеріалів, що порушує будь-який закон Арабської Республіки Єгипет, заборонено. Послуги, що надаються компанією HosTwega, яка знаходиться за межами Арабської Республіки Єгипет, повинні відповідати цим умовам і не повинні порушувати будь-які відповідні закони міста, штату та країни хостингу. Це включає, але не обмежується матеріалами, захищеними авторським правом, матеріалами, які ми вважаємо загрозливими або непристойними, або матеріалами, захищеними комерційною таємницею та іншими законами. Абонент погоджується звільнити HosTwega та його співробітників від будь-яких претензій, пов’язаних із використанням послуги, яке завдає шкоди абоненту чи будь-якій іншій стороні.

Положення цього AUP призначені як рекомендації і не мають на меті бути вичерпними. Як правило, дії, які порушують закон, нормативні акти або прийняті норми Інтернет-спільноти, незалежно від того, прямо зазначені в цьому AUP, заборонені. Ми залишаємо за собою право в будь-який час заборонити дії, які завдають шкоди комерційній репутації та доброї волі нашої компанії або наших філій. Ми будемо єдиним і остаточним арбітром щодо того, що є порушенням нашої політики.


Spam

Усі користувачі повинні дотримуватися всіх відповідних законів і правил щодо масової та комерційної електронної пошти, включаючи, але не обмежуючись Законом CAN-SPAM 2003 року.

Користувачі не можуть надсилати масову небажану електронну пошту, яка є електронною поштою, яка надсилається одержувачам, які не «згодилися» на розсилку від користувача. Користувачі, які надсилають масові розсилки, повинні зберігати повні та точні записи про всі згоди та згоди та надавати такі записи HosTwega на її запит. Якщо користувач не може надати позитивні та перевірені докази такої згоди та згоди, ми вважатимемо масову розсилку небажаною. Користувачам заборонено керувати списками розсилки, серверами списків або службами розсилки, які не націлені на аудиторію, яка добровільно зареєструвалася для отримання інформації електронною поштою за допомогою процесу «згоди» або надала свої адреси електронної пошти користувачам для розповсюдження інформації. Користувачі, які керують списками розсилки, повинні вести повні та точні записи про всі згоди та вибори «згоди», а також надавати такі записи HosTwega на її запит. Якщо користувач не може надати позитивні та перевірені докази такої згоди та виборів «згоди», ми вважатимемо розсилку списку незапрошеною. Будь-який список розсилки, який підтримується користувачами, також повинен дозволяти будь-якій стороні зі списку автоматично та назавжди видалити себе. Інші заборонені дії включають, без обмежень, таке:

  • Використання нашої мережі для отримання відповідей на небажані масові електронні листи.
  • Підробка заголовків електронної пошти (спуфінг);
  • Розсилання спаму через сторонній проксі-сервер, агрегація списків проксі-серверів або встановлення програмного забезпечення для розсилки проксі-серверів.
  • Конфігурація поштового сервера для прийняття та обробки повідомлень третіх сторін для надсилання без ідентифікації та автентифікації користувача.
  • Розміщення веб-сторінок, що рекламуються в "електронній пошті зі спамом", надісланій з іншої мережі (спам-реклама).
  • Розміщення веб-сторінок або надання послуг, які підтримують спам.
  • Будь-які інші небажані масові повідомлення, публікації або передачі через засоби масової інформації, такі як публікації в веб-блозі, повідомлення IRC/кімнат чату, записи в гостьовій книзі, записи в журналі реферерів HTTP, повідомлення в мережі Usenet, спливаючі повідомлення, миттєві повідомлення або SMS-повідомлення.
  • Інструктування інших щодо будь-якої діяльності, забороненої цим AUP.

  • Якщо в результаті ваших дій наші домени та/або діапазони IP-адрес потраплять до списків чорних дір або інших програмних систем фільтрації пошти, ваш сервер може бути призупинено та, можливо, припинено після подальшого розслідування.


Заборонене використання

Наступне використання заборонено в нашій мережі. Участь у цих діях у наших службах призведе до призупинення облікового запису та/або служби без попередження.

  • Розміщення захищеного авторським правом вмісту та/або посилання на піратський вміст
  • Відкриті проксі
  • Сайти для DDoS-атак (stressers/booters)
  • Поштові/SMS бомбардувальники
  • Масова пошта
  • Ресурсомістка діяльність (ЦП, введення/виведення, мережа тощо)
  • IP-спуфінг
  • Сканування мережі/порту
  • Неавторизоване тунелювання GRE
  • Розповсюдження облікових даних та/або приватної особистої інформації
  • Відмова в обслуговуванні (D)DoS-атаки
  • Вихідні вузли TOR
  • Відкриті DNS-резолвери
  • Hola
  • Kloxo
  • Майнінг віртуальної валюти (*coin).
  • World Community Grid, Folding at Home або подібне програмне забезпечення
  • CrystalMines
  • HitLeap або будь-яке штучне створення трафіку
  • HYIP веб-сайти
  • iBusinessPromoter або подібне програмне забезпечення
  • Сканування вразливостей
  • Брутфорсинг
  • Роботи в соціальних мережах
  • Злам програмного забезпечення
  • Ботнети
  • Незаконна порнографія
  • Hivemail
  • Сценарії доступу Telnet або SSH
  • Usenet
  • Деструктивна діяльність, включаючи, але не обмежуючись цим, фішинг, зловмисне програмне забезпечення та/або розповсюдження шкідливого вмісту
  • Незаконна діяльність, включаючи, але не обмежуючись цим, схеми понці, піраміди, фішинг, шахрайські веб-сайти та піратське програмне забезпечення
  • Потокове відео
  • Мережі доставки контенту (CDN)
  • LIULIANGKUANG
  • Multics, CCcam або будь-яке інше програмне забезпечення для обміну картками
  • Китайські приватні ігрові сервери та пов’язані веб-сайти
  • Будь-яка форма розміщення файлів, зберігання файлів, кіберблокування, п’явки чи подібна діяльність заборонена

Деякі мережеві порти заблоковано в нашій мережі, щоб гарантувати, що наші служби не використовуються зі зловмисною метою, і щоб захистити наші машини від потенційної вразливості. Додаткові порти можуть бути заблоковані та/або розблоковані без повідомлення клієнтів. Будь ласка, перевірте наш Стаття бази знань , щоб побачити поточні заблоковані порти, або створити заявку в службу підтримки, якщо вам потрібна додаткова інформація про блокування.

DDoS-атаки

Клієнти, які зазнають частих і руйнівних атак, можуть вжити заходів щодо їх служби та/або облікового запису. Якщо буде виявлено, що атаки, спрямовані на ваші послуги, постійно впливають на продуктивність інших клієнтів та/або нашої мережі, ви отримаєте сповіщення за допомогою запиту з проханням спробувати запобігти подальшим атакам або перейти до іншого постачальника.

Чесне використання

Необмежені та невимірювані претензії мають програмні та апаратні обмеження та підпадають під дію політики добросовісного використання на власний розсуд нашої команди. Наші плани хостингу призначені лише для використання для вмісту, пов’язаного з розміщеним веб-сайтом, будь-яка форма резервного зберігання, служби зберігання файлів, особисті медіа (наприклад, фотографії, фільми, музика чи будь-які інші форми медіа) заборонені. Якщо ви використовуєте більше будь-якого ресурсу, ніж це вважається реалістичним або розумним для відповідної платформи, ви отримаєте сповіщення через заявку, щоб зменшити використання. Якщо використання будь-яким користувачем ресурсу створює ризик для цілісності платформи, їхні служби можуть бути призупинені, щоб запобігти будь-яким збоям.


Веб-хостинг


Ресурси облікового запису

Усі облікові записи cPanel ізольовані CloudLinux і мають максимальні обмеження ресурсів, обмеження ресурсів, які застосовуються до вашої служби через наші плани, не стосуються вас. Будь ласка, перевірте наш Стаття бази знань , щоб побачити обмеження поточного плану. Вони створені для того, щоб зменшити вплив атак та/або образливої ​​поведінки на інших клієнтів на тому самому сервері. Якщо ви постійно досягаєте ліміту ресурсів, ми можемо повідомити вас і порекомендувати вам оновити план (якщо застосовно) або перейти до більш відповідного середовища, наприклад VPS або виділеного сервера. Ми залишаємо за собою право змінювати ці обмеження ресурсів без попередження та вживати заходів щодо будь-яких облікових записів, які негативно впливають на продуктивність сервера.

Вихідна пошта на всіх наших серверах cPanel обмежена 500 електронними листами на годину для кожного облікового запису cPanel, це включає списки листонош і пошту PHP.

Політика резервного копіювання

Усі наші сервери cPanel виконують щоденне резервне копіювання з періодом зберігання 30 днів. Ці резервні копії доступні як найкраща безпека, і ми не можемо гарантувати їх доступність для клієнтів.

Ми можемо видалити недозволені дані з наших серверів у будь-який час на наш розсуд без попередження. Ми також можемо видалити наведені нижче типи даних, якщо виявимо, що вони містять надмірну та/або необґрунтовану ємність:

  • cPanel або інші резервні копії, що зберігаються локально.
  • Резервні копії Softaculous, що зберігаються локально.
  • Тимчасові файли резервних копій Softaculous.
  • Загальні резервні копії CMS, що зберігаються локально.
  • Загальні тимчасові файли резервних копій CMS.
  • Загальні журнали резервного копіювання CMS.
  • Великі журнали помилок.

VPS


Ресурси сервера

На нашій платформі VPS ЦП, мережа та дисковий ввід/вивід спільно використовуються іншими користувачами на одному вузлі. Якщо ваш VPS постійно використовує ці ресурси протягом тривалого періоду часу та/або порушує роботу інших користувачів, які спільно використовують той самий вузол, ми повідомимо вас про необхідність зменшити використання через заявку. Серйозні випадки можуть призвести до перезавантаження, вимкнення та/або призупинення роботи вашого VPS. Якщо ви не підтвердите заявку про порушення, ваш VPS буде призупинено.

Технічна підтримка

Оскільки наші плани VPS не керуються, ми можемо допомогти лише тоді, коли порушено наступне:
  • Проблеми з панеллю керування
  • Підключення до мережі
  • Серверне обладнання


Виділені сервери


Захист даних

Диски виділеного сервера стираються лише за допомогою швидкого форматування після припинення, тому клієнт зобов’язаний переконатися, що всі диски стерто відповідно до його власного задоволення/вимог до припинення.

Обмеження

Будь-які спроби обійти та/або змінити внутрішні конфігурації, такі як BMC/IPMI, призведуть до призупинення служби без попередження.

Дії, які навмисно пошкоджують апаратне забезпечення сервера, заборонені та призведуть до призупинення роботи сервера без попередження.

Технічна підтримка

Оскільки нашими виділеними серверами не керують, ми можемо допомогти лише тоді, коли зачіпається наступне:
  • Проблеми з панеллю керування
  • Підключення до мережі
  • Серверне обладнання