Läs HosTwegas policy för acceptabel användning för att förstå våra användningsregler, ansvar och kundrättigheter.
HosTwega tillhandahåller hostingtjänster till kunder över hela världen och vi har ett ansvar att skydda varje kund och erbjuda bästa möjliga tjänster. Alla registrerade kunder hos HosTwega (hostwega.com) godkänner och omfattas av våra Användarvillkor, Integritetspolicy och följande policy för acceptabel användning:
Alla tjänster som tillhandahålls av HosTwega får endast användas för lagliga ändamål. Överföring, lagring eller presentation av information, data eller material som strider mot lagstiftningen i Arabrepubliken Egypten är förbjuden. Tjänster från HosTwega som finns utanför Arabrepubliken Egypten måste fortfarande följa dessa villkor och får inte strida mot relevanta lagar i den stad, delstat och det land där hostingen finns. Detta omfattar, men är inte begränsat till, upphovsrättsskyddat material, material som vi bedömer som hotfullt eller obscent samt material som skyddas av företagshemligheter eller andra lagar. Abonnenten samtycker till att hålla HosTwega och dess anställda skadeslösa från anspråk som uppstår genom användning av tjänsten och som orsakar skada för abonnenten eller någon annan part.
Bestämmelserna i denna AUP är avsedda som riktlinjer och är inte uttömmande. Generellt är beteende som strider mot lag, föreskrift eller accepterade normer inom internetgemenskapen förbjudet, oavsett om det uttryckligen nämns i denna AUP eller inte. Vi förbehåller oss alltid rätten att förbjuda aktiviteter som skadar vårt eller våra närstående företags kommersiella anseende och goodwill. Vi är ensamma och slutliga bedömare av vad som utgör en överträdelse av våra policyer.
Alla användare måste följa all relevant lagstiftning och alla föreskrifter om massutskick och kommersiell e-post, inklusive men inte begränsat till CAN-SPAM Act från 2003.
Användare får inte skicka oönskad mass-e-post, det vill säga e-post till mottagare som inte har valt att ta emot utskick från användaren. Användare som gör massutskick måste föra fullständiga och korrekta register över alla samtycken och opt-in-val och på begäran lämna dessa till HosTwega. Om en användare inte kan lämna positivt och verifierbart bevis på sådana samtycken och opt-in-val betraktar vi massutskicket som oönskat. Användare får inte driva e-postlistor, listservs eller utskickstjänster som inte riktar sig till en målgrupp som frivilligt har registrerat sig för e-postinformation genom en opt-in-process eller som har gjort sina e-postadresser tillgängliga för informationsdistribution. Användare som driver e-postlistor måste föra fullständiga och korrekta register över alla samtycken och opt-in-val och på begäran lämna dessa till HosTwega. Om en användare inte kan lämna positivt och verifierbart bevis på sådana samtycken och opt-in-val betraktar vi listutskicket som oönskat. Alla e-postlistor som underhålls av användare måste dessutom göra det möjligt för varje mottagare att automatiskt och permanent ta bort sig från listan. Andra förbjudna aktiviteter omfattar, utan begränsning, följande:
Om våra domäner och/eller IP-adressintervall till följd av dina handlingar hamnar på blacklistor eller andra e-postfiltreringssystem kan din server stängas av och eventuellt avslutas efter vidare utredning.
Följande användning är förbjuden i vårt nätverk. Om dessa aktiviteter utförs via våra tjänster leder det till avstängning av konto och/eller tjänst utan föregående meddelande.
Vissa nätverksportar är blockerade i hela vårt nätverk för att säkerställa att våra tjänster inte används i skadliga syften och för att skydda våra maskiner mot potentiella sårbarheter. Ytterligare portar kan blockeras och/eller öppnas utan föregående meddelande till kunder. Se vår KB-artikel för att se vilka portar som för närvarande är blockerade, eller skapa ett supportärende om du behöver mer information om blockeringarna.
Kunder som utsätts för frekventa och störande attacker kan få åtgärder vidtagna mot sin tjänst och/eller sitt konto. Om attacker riktade mot dina tjänster upprepade gånger påverkar prestandan för andra kunder och/eller vårt nätverk kommer du att meddelas via supportärende och ombes försöka förhindra ytterligare attacker eller flytta till en annan leverantör.
Påståenden om obegränsade och omätta resurser har begränsningar i programvara och hårdvara och omfattas av vår skälighetsbaserade policy för rättvis användning. Våra hostingplaner är endast avsedda för innehåll som är relevant för en hostad webbplats. Alla former av säkerhetskopieringslagring, fillåstjänster och personliga medier (t.ex. foton, filmer, musik eller andra medier) är förbjudna. Om du använder mer av en resurs än vad som bedöms vara realistiskt eller rimligt för den aktuella plattformen meddelas du via supportärende och ombeds minska användningen. Om en användares resursanvändning innebär en risk för plattformens integritet kan tjänsten eller tjänsterna stängas av för att förhindra störningar.
Alla cPanel-konton är isolerade med CloudLinux och har maximala resursgränser. Resursgränserna som gäller för din tjänst genom våra planer är inte dedikerade till dig. Se vår KB-artikel för att se de aktuella plangränserna. Gränserna finns för att minska störningar från attacker och/eller missbruk som kan påverka andra kunder på samma server. Om du upprepade gånger når resursgränserna kan vi meddela dig och rekommendera att du uppgraderar planen (om tillämpligt) eller flyttar till en mer lämplig miljö, exempelvis VPS eller dedikerad server. Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa resursgränser utan föregående meddelande och att vidta åtgärder mot konton som påverkar serverns prestanda negativt.
Utgående e-post på alla våra cPanel-servrar är begränsad till 500 e-postmeddelanden per timme och cPanel-konto, inklusive Mailman-listor och PHP-mail.
Alla våra cPanel-servrar kör dagliga säkerhetskopior med en lagringstid på 30 dagar. Dessa säkerhetskopior tillhandahålls som en bästa-förmåga-nödlösning och vi kan inte garantera att de alltid är tillgängliga för kunder.
Vi kan när som helst och efter eget gottfinnande radera otillåten data från våra servrar utan föregående meddelande. Vi kan även radera följande typer av data om vi bedömer att mängden är överdriven och/eller orimlig:
På vår VPS-plattform delas CPU, nätverk och disk-I/O med andra användare på samma nod. Om din VPS under längre tid kontinuerligt använder dessa resurser och/eller stör andra användare på samma nod meddelar vi dig via supportärende och ber dig minska användningen. Allvarliga fall kan leda till att din VPS startas om, stängs av och/eller suspenderas. Om ett ärende om missbruk inte besvaras leder det till avstängning av din VPS.
Diskarna i dedikerade servrar rensas endast med snabbformatering efter uppsägning. Det är därför kundens ansvar att säkerställa att alla diskar har rensats enligt kundens egna krav före uppsägning.
Alla försök att kringgå och/eller ändra interna konfigurationer såsom BMC/IPMI leder till att tjänsten stängs av utan föregående meddelande.
Åtgärder som avsiktligt skadar serverhårdvara är förbjudna och leder till att servern stängs av utan föregående meddelande.
